Delivery and return - Les Mimipots

Shipping & Returns

EXCHANGE AND REFUND POLICY

We design each piece with meticulousness.

Notre objectif est que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait, veuillez communiquer avec nous dans les 30 jours suivants la date de livraison pour prévoir un échange ou un remboursement des articles. 

Si vous constatez qu’un produit est endommagé au moment de la livraison, veuillez entrer en contact avec nous dans les plus brefs délais. Un délai de plus de 4 jours sera considéré comme trop grand. Tout produit défectueux ou endommagé retourné devra obligatoirement être accompagné d’un exemple du problème (preuve, photo).  

Le remboursement sera émis selon le mode de paiement initial. Le remboursement n'inclut pas les frais de traitement. 

 

 

DELIVERY POLICY

The delivery process may take 5-7 days. If we don't have the product in stock, it can take 2-3 weeks. 

  

NB The delivery times are only indicative.

Nous nous efforçons de trouver les meilleurs prix de livraison. Pour nos points de vente, veuillez consulter la section «Où nous trouver» sur le site. Aussi, il y aura la possibilité de retrouver les produits lors de certaines tables d’artisans auxquelles nous participerons. Les dates et endroits seront aussi affichés dans la section «Où nous trouver» sur le site. 


PRODUCT INFORMATION AND AVAILABILITY
The availability of some products may be limited and some products may not be available for immediate delivery. The Company may, at any time and without notice, revise products or cease making certain products available. In the event that the Company is unable to deliver an ordered product due to lack of availability, the Company will notify you by email and your order will be automatically canceled with respect to the unavailable product.

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